Foire aux questions

Pension & Académie canine Grand-maman Pitou




Cette section vise à répondre aux questions les plus fréquentes concernant la pension canine et l’Académie canine Grand-maman Pitou.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter.

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Mon chien vit-il en cage pendant son séjour 

Non.
Chez Grand-maman Pitou, il n’y a pas de cages. Les chiens vivent dans un environnement familial, avec des routines stables et des espaces adaptés à leur bien-être.

Mon chien est-il toujours avec d’autres chiens ?

La gestion se fait selon le tempérament, la compatibilité et les besoins de chaque chien.
La sécurité et le bien-être émotionnel priment toujours sur la socialisation forcée.

Puis-je visiter la pension avant de réserver 

Oui.
Les visites sont possibles sur rendez-vous, avec votre chien, afin de découvrir l’environnement et de vérifier si le cadre correspond à ses besoins.

Mon chien est anxieux ou sensible, est-ce un problème ?

Non.
Nous accueillons régulièrement des chiens sensibles, anxieux ou réactifs, à condition que le cadre de la pension soit adapté à leur situation.

Pourquoi les places sont-elles limitées ?

Nous limitons volontairement le nombre de chiens afin d’assurer :

  • une supervision constante

  • un environnement calme et sécuritaire

  • une attention individualisée

La qualité prime toujours sur la quantité.

Quelle est la différence entre la pension et la pension éducative ?

La pension canine offre un milieu familial, sécuritaire et structuré.
La pension éducative inclut un accompagnement comportemental intégré au quotidien, selon les besoins spécifiques du chien.

Est-ce que tous les chiens peuvent aller en pension éducative ?

Non.
La pension éducative est offerte uniquement après une évaluation.
Tous les chiens ne sont pas automatiquement admissibles.

Pourquoi une évaluation est-elle obligatoire ?

L’évaluation permet de :

  • comprendre le comportement du chien

  • analyser les déclencheurs

  • définir des objectifs réalistes

  • déterminer si la pension éducative est appropriée

Cela garantit un accompagnement cohérent, sécuritaire et respectueux.

Est-ce une garantie de résultats ?

Non.
L’Académie canine ne promet pas de résultats rapides ou miraculeux.
Il s’agit d’un accompagnement progressif, basé sur la compréhension, la constance et le respect du rythme du chien.

Combien de temps faut-il pour voir des progrès ?

Chaque chien est différent.
La progression dépend de plusieurs facteurs, dont l’historique, la constance, l’environnement et la collaboration avec la famille.

Quand le paiement est-il exigé ?

Le paiement est exigé à l’arrivée du chien à la pension.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • carte de crédit

  • carte de débit

  • virement Interac

  • argent comptant

Pourquoi les journées fériées sont-elles plus chères ?

Les périodes de forte demande nécessitent :

  • une organisation accrue

  • une supervision renforcée

  • une présence constante

Le tarif permet de maintenir le même niveau de qualité et de sécurité.

Que couvre l’ouverture de dossier ?


L’ouverture de dossier couvre :

  • l’analyse du dossier du chien

  • la gestion des documents

  • la préparation du plan d’accompagnement, lorsque requis

Toujours en questionnement ? Écrivez-nous!

Horaire

Lundi au vendredi: 9H - 19H

Samedi: 9H- 19H

Dimanche: 9H- 19H

Coordonnées

grandmamanpitou1@gmail.com

(514) 549-4407

32 Rue Lucerne Repentigny, Québec, QC

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